Secretariado Geral/Administrativo | São Leopoldo - RS

Principais Atividades:

• Gerenciar agendas, compromissos e reuniões dos gestores;
• Realizar agendamentos com órgãos públicos, parceiros e fornecedores, monitorando protocolos e prazos;
• Recepcionar clientes e visitantes, garantindo atendimento cordial e profissional;
• Atender e filtrar ligações telefônicas;
• Elaborar e enviar e-mails, memorandos, atas e relatórios;
• Organizar e arquivar documentos físicos e digitais;
• Manter o escritório organizado e controlar solicitações de materiais internos;
• Realizar ações de relacionamento e pós-venda com stakeholders, promovendo experiências satisfatórias em todas as fases do atendimento;
• Receber chamados de assistência técnica, confirmar recebimento ao cliente e intermediar a comunicação entre cliente, engenharia Neo e prestadores de serviços;
• Monitorar o andamento das solicitações e manter clientes atualizados sobre prazos e previsões;
• Dar suporte ao setor administrativo/financeiro quando necessário;
• Enviar documentos solicitados por clientes e corretores;
• Monitorar processos de financiamento;
• Auxiliar outros setores com agendamentos e demandas administrativas diversas.

Requisitos:

• Ensino Médio completo (mínimo);
• Desejável Ensino Superior em Secretariado, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em funções administrativas;
• Conhecimento intermediário em informática e ferramentas de escritório.

Competências Técnicas:

• Domínio de Word, Excel, Outlook e Google Agenda;
• Redação corporativa clara e objetiva;
• Organização e controle de documentos físicos e digitais;
• Gestão de agenda e controle de prazos;
• Acompanhamento de processos administrativos e financeiros;
• Atendimento ao cliente e interface entre áreas internas e externas.

Competências Comportamentais:

• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Proatividade e senso de prioridade;
• Organização e capacidade de multitarefa;
• Inteligência emocional e empatia;
• Discrição e confidencialidade;
• Responsabilidade e pontualidade;
• Capacidade de trabalhar sob pressão mantendo qualidade e eficiência.

Benefícios:

• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Plano de saúde após o período de experiência.

Horário:

• Segunda a quinta: 08h às 18h
• Sexta: 08h às 16h

Salário:

• R$2.100,00 a R$2.500,00